Cómo pasar WhatsApp a otro celular sin perder tus chats

Cambiar de celular es emocionante hasta que abres WhatsApp y ves la pantalla vacía. Años de conversaciones, audios de la familia y fotos que solo estaban en ese chat. La buena noticia es que casi siempre se pueden recuperar, siempre que hagas las cosas en el orden correcto.

En esta guía tienes cada caso por separado: Android a Android, Android a iPhone, iPhone a Android e iPhone a iPhone, además de cómo hacer la copia de seguridad y cómo usar la misma cuenta en dos teléfonos. Los pasos vienen de las páginas de ayuda de Google, Apple, Samsung y del blog oficial de WhatsApp. Los nombres de los menús pueden cambiar según la versión de WhatsApp y del sistema, así que tómalos como guía.

Antes de empezar: lo que necesitas

• El mismo número de teléfono. Google advierte que los datos de WhatsApp no se pueden pasar a un número distinto. Si vas a cambiar de número, cámbialo primero en el teléfono viejo y luego haz la transferencia.
• Una copia de seguridad reciente o el teléfono viejo a mano y funcionando.
• Conexión estable y, para algunos métodos, el cable del teléfono viejo.
• Espacio libre en el teléfono nuevo y en la nube.
• Batería: Apple pide mantener ambos equipos conectados a la corriente hasta que termine la transferencia.

Un detalle importante: restaurar reemplaza el historial que ya hubiera en el teléfono nuevo, y Google aclara que los dos historiales no se pueden combinar. Por eso conviene hacer la transferencia apenas estrenas el equipo.

Copia de seguridad en Android (Google Drive)

En Android, WhatsApp guarda la copia en tu cuenta de Google. Los pasos que indican Google y Samsung son:

1. Abre WhatsApp y toca Más opciones (los tres puntos de arriba a la derecha).
2. Entra en Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
3. Elige la cuenta de Google y la frecuencia (por ejemplo, semanal).
4. Toca Guardar o Hacer copia y espera a que termine.

Samsung recuerda los requisitos: el teléfono debe tener sesión iniciada en Google, Google Drive necesita espacio para tus datos de WhatsApp y el propio teléfono debe tener espacio libre para crear la copia. Para restaurarla, el teléfono nuevo debe usar el mismo número y la misma cuenta de Google.

Ojo con el espacio: cada cuenta de Google incluye hasta 15 GB compartidos entre Gmail, Drive y Fotos, y Google indica que las copias de WhatsApp en Android cuentan dentro de ese almacenamiento. Si tu cuenta está llena, la copia puede fallar. Desde marzo de 2026, WhatsApp permite borrar archivos grandes dentro de cada chat desde Administrar almacenamiento (tocando el nombre del chat), lo que ayuda a que la copia pese menos.

Copia de seguridad en iPhone (iCloud)

En iPhone, la copia de WhatsApp se guarda en iCloud. La encuentras en la misma ruta dentro de WhatsApp: Ajustes > Chats > Copia de seguridad. Antes de cambiar de teléfono, entra ahí y crea una copia manual para asegurarte de que está al día.

El límite aquí es el espacio: Apple da 5 GB gratis al configurar iCloud, y ese espacio se comparte con fotos, copias del iPhone y otras apps. Si tu historial de WhatsApp tiene muchos videos, es probable que necesites liberar espacio o ampliar el plan antes de que la copia se complete.

Copia cifrada de extremo a extremo

WhatsApp ofrece una capa extra y opcional: cifrar de extremo a extremo la copia guardada en Google Drive o en iCloud. Con ella, ni WhatsApp ni Google ni Apple pueden leer tu copia. Puedes protegerla con una contraseña o con una clave de 64 dígitos, y desde octubre de 2025 WhatsApp empezó a habilitar, de forma gradual, el uso de una llave de acceso (huella, rostro o el bloqueo de pantalla).

Se activa en Ajustes > Chats > Copia de seguridad > Copia de seguridad cifrada de extremo a extremo. Como nadie más puede abrir esa copia, guarda bien la contraseña o la clave: la vas a necesitar al restaurar en el teléfono nuevo. Si te interesa proteger tu cuenta en general, mira nuestra guía de seguridad y verificación en dos pasos.

De Android a Android

Es el caso más sencillo. Según la ayuda de Android:

1. En el teléfono viejo, haz la copia en Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
2. En el teléfono nuevo, instala WhatsApp desde Play Store (si copiaste tus apps al configurarlo, ya estará instalado) y verifica el mismo número.
3. Cuando WhatsApp te lo ofrezca, elige una de dos opciones: transferir desde el teléfono anterior, que funciona por wifi, o restaurar desde la copia de seguridad en la nube.

Google recomienda restaurar desde la nube si tu copia está al día, y usar la misma cuenta de Google en ambos teléfonos si tienes varias. Si cambias a un Samsung, ten en cuenta que Samsung avisa que Smart Switch pasa la aplicación pero no los chats ni los archivos: primero haz la copia en Google y luego restáurala al configurar WhatsApp.

De Android a iPhone

Desde julio de 2022, WhatsApp permite llevar el historial completo de Android a iPhone. Se hace con la app Pasar a iOS de Apple, que incluye los mensajes y archivos de WhatsApp entre lo que transfiere. Las condiciones que pone Apple son:

• El iPhone tiene que estar en la pantalla de configuración. Si ya lo configuraste, Apple indica que debes borrarlo y empezar de nuevo.
• En el iPhone, toca Continuar en la pantalla «Transferir datos desde Android» y espera el código de seis o diez dígitos que debes ingresar en el Android.
• El Android se conecta a una red wifi temporal que crea el iPhone. Ten el wifi del Android encendido.
• Mantén los equipos cerca, enchufados y sin usarlos. Apple advierte que abrir otra app o recibir una llamada en el Android puede cortar la transferencia.
• Comprueba que el contenido, incluido lo que tengas en la tarjeta micro SD, cabe en el iPhone.

Elige WhatsApp entre el contenido a transferir y sigue las indicaciones que aparecen en pantalla. Cuando termine, instala WhatsApp en el iPhone e inicia sesión con el mismo número.

De iPhone a Android

La ayuda de Android distingue tres situaciones. En todas necesitas una cuenta de Google, el cable del iPhone (con adaptador si hace falta) y el mismo número.

Si copias los datos al configurar el Android

1. Conéctate a una red, inicia sesión con tu cuenta de Google y, en la pantalla de copiar apps y datos, elige copiar desde iPhone o iPad.
2. Conecta los teléfonos con el cable, toca Confiar en el iPhone e ingresa su código.
3. Selecciona Apps y comprueba que WhatsApp está incluido.
4. Escanea con la cámara del iPhone el código QR que muestra el Android. Si no funciona, en WhatsApp del iPhone ve a Ajustes > Chats > Transferir chats > Transferir a Android.
5. En el iPhone toca Iniciar y luego Iniciar transferencia. Al terminar, abre WhatsApp en el Android con tu número.

Si escaneaste un QR durante la configuración

En ese caso los chats no se copiaron todavía. Después de configurar el Android, ve a sus Ajustes > Cuentas y copia de seguridad, busca la opción de transferir chats de WhatsApp, conecta el cable, toca Confiar en el iPhone y escanea el QR con la cámara del iPhone.

Si te saltaste la copia de datos

Google indica que tienes entre 3 y 7 días para traer los chats desde el iPhone, desde Ajustes > Cuentas y copia de seguridad (en Samsung se hace con Smart Switch). No abras WhatsApp en el Android hasta terminar: si lo abres y la opción ya no aparece, tendrás que restablecer el teléfono de fábrica.

Además, en marzo de 2026 WhatsApp anunció que su función de transferencia de chats ahora también permite pasar el historial de iOS a Android, con despliegue gradual. Si en tu WhatsApp aparece esa opción, es otro camino válido.

De iPhone a iPhone

Hay dos caminos. El clásico es la copia de iCloud: crea una copia actualizada en el iPhone viejo, instala WhatsApp en el nuevo con el mismo número y con sesión en la misma cuenta de iCloud (ahí está guardada la copia), y acepta restaurar el historial cuando la app te lo ofrezca. El otro es la función de transferencia de chats de WhatsApp, que funciona entre teléfonos del mismo sistema. En ambos casos, ten los dos equipos cargados y con buena conexión.

Usar la misma cuenta en varios teléfonos

Si no quieres cambiar de teléfono sino usar dos (por ejemplo, uno personal y una tableta o un segundo celular), no necesitas transferir nada. Desde abril de 2023, WhatsApp permite vincular un teléfono como uno de hasta cuatro dispositivos adicionales de la misma cuenta. Cada uno se conecta por su cuenta, puedes pasar de uno a otro sin cerrar sesión y los mensajes siguen cifrados de extremo a extremo.

La vinculación se hace escaneando un código QR o, como alternativa, con un código de un solo uso asociado a tu número. Una advertencia del propio WhatsApp: si el teléfono principal queda inactivo mucho tiempo, se cierra la sesión en todos los dispositivos vinculados.

Y si lo que quieres es tener dos números en el mismo teléfono, WhatsApp permite dos cuentas a la vez en Android, y desde marzo de 2026 también en iPhone.

Errores comunes y qué se pierde

• «No encuentro la copia»: Google recomienda revisar que uses la misma cuenta de Google en los dos teléfonos, que la copia esté activada y se haya hecho en el teléfono viejo, y luego cerrar WhatsApp en el nuevo y configurarlo otra vez.
• Abrir WhatsApp demasiado pronto: en el paso de iPhone a Android, abrir la app antes de transferir puede obligarte a restablecer el teléfono.
• Certificados de empresa en el iPhone: Google advierte que la transferencia puede no estar disponible si el iPhone tiene un perfil de empresa. Se revisa en Ajustes > General > VPN y gestión de dispositivos.
• Cambiar de número y de teléfono a la vez: los datos no pasan a un número distinto. Primero cambia el número en el teléfono viejo.
• Esperar fusionar historiales: si ya usaste WhatsApp en el teléfono nuevo, restaurar reemplaza esos mensajes. No se combinan.
• Interrumpir la transferencia: una llamada o usar otra app en el Android puede cortar el paso a iPhone.

Google también aclara que WhatsApp no garantiza que la transferencia salga bien en todos los casos. Por eso, no borres ni vendas el teléfono viejo hasta comprobar que todo llegó.

Lista de control antes de vender o regalar el viejo

Repasa estos puntos. Si alguno falla, vuelve al paso que corresponde antes de borrar el teléfono anterior.

1. 🔢 El teléfono nuevo usará el mismo número que el anterior.
2. ☁️ Hice una copia de seguridad hoy y vi la fecha de la última copia.
3. 👤 En Android, el teléfono nuevo tiene la misma cuenta de Google que la copia.
4. 🔐 Si mi copia está cifrada, tengo a mano la contraseña, la clave o la llave de acceso.
5. 🔋 Los dos teléfonos tienen batería o están enchufados.
6. 📶 Tengo una red wifi estable y el cable del teléfono viejo.
7. 💾 El teléfono nuevo tiene espacio libre suficiente.
8. 🚫 No abrí WhatsApp en el teléfono nuevo antes de terminar la transferencia.
9. ✅ Revisé un par de chats viejos y fotos en el teléfono nuevo antes de borrar el anterior.

Preguntas frecuentes

¿Puedo pasar WhatsApp a otro celular sin copia de seguridad?

Sí, si tienes el teléfono viejo a mano. Entre Android puedes transferir por wifi desde el teléfono anterior, de Android a iPhone se usa Pasar a iOS y de iPhone a Android se usa el cable durante la configuración.

¿Puedo pasar mis chats a un número nuevo?

No directamente. Google indica que los datos no se pueden mover a otro número. Cambia primero el número en el teléfono viejo desde WhatsApp y después haz la transferencia.

¿La copia de WhatsApp ocupa espacio en Google Drive?

Sí. Google indica que las copias de WhatsApp en Android cuentan dentro del almacenamiento de tu cuenta, que incluye hasta 15 GB compartidos con Gmail y Fotos.

¿Por qué no aparece mi copia de seguridad en el teléfono nuevo?

Lo más común es usar otra cuenta de Google o un número distinto, o que la copia no se haya completado en el teléfono viejo. Revisa esos tres puntos y vuelve a configurar WhatsApp.

¿Necesito borrar mi iPhone para pasar WhatsApp desde Android?

Si el iPhone ya está configurado, sí. Apple indica que Pasar a iOS funciona durante la configuración inicial y que, si ya la completaste, debes borrar el equipo y empezar de nuevo.

¿Puedo usar mi WhatsApp en dos celulares a la vez?

Sí. WhatsApp permite vincular un teléfono como uno de hasta cuatro dispositivos adicionales de la misma cuenta. Si el teléfono principal queda inactivo mucho tiempo, se cierra la sesión en los vinculados.

¿Qué pasa si olvido la contraseña de la copia cifrada?

Ni WhatsApp ni Google ni Apple pueden leer esa copia, así que la contraseña, la clave de 64 dígitos o la llave de acceso dependen solo de ti. Guárdalas en un lugar seguro antes de cambiar de teléfono.

Sigue leyendo

• Seguridad en WhatsApp y verificación en dos pasos
• Cómo recuperar una cuenta de WhatsApp robada
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• WhatsApp Business para vender: guía para emprendedores

Fuentes consultadas

• Google. Transferir datos de WhatsApp a un dispositivo Android nuevo (desde Android). https://support.google.com/android/answer/14669513?hl=es&co=GENIE.Platform%3DAndroid
• Google. Transferir datos de WhatsApp a un dispositivo Android nuevo (desde iPhone). https://support.google.com/android/answer/14669513?hl=es&co=GENIE.Platform%3DiOS
• Samsung. How to back up or restore WhatsApp data. https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-back-up-or-restore-whatsapp-data/
• Google One. Cómo funciona el almacenamiento de Google. https://support.google.com/googleone/answer/9312312?hl=es
• Apple. Pasar de Android a un iPhone o iPad. https://support.apple.com/es-es/118670
• Apple. Administrar el almacenamiento de iCloud. https://support.apple.com/es-es/108922
• WhatsApp Blog. Copias de seguridad cifradas de extremo a extremo. https://blog.whatsapp.com/end-to-end-encrypted-backups-on-whatsapp
• WhatsApp Blog. Encrypting your WhatsApp chat backup just got easier (30 de octubre de 2025). https://blog.whatsapp.com/encrypting-your-whatsapp-chat-backup-just-got-easier
• WhatsApp Blog. Taking your chats with you (actualizado el 20 de julio de 2022). https://blog.whatsapp.com/taking-your-chats-with-you
• WhatsApp Blog. One WhatsApp account, now across multiple phones (25 de abril de 2023). https://blog.whatsapp.com/one-whatsapp-account-now-across-multiple-phones
• Meta. WhatsApp adds new features to simplify storage, switch accounts and more (26 de marzo de 2026). https://about.fb.com/news/2026/03/whatsapp-new-features-simplify-storage-switch-accounts/